1. Toplanan veriler
Hesap bilgileri, şirket bilgileri, iletişim bilgileri, kullanım kayıtları, teknik loglar, cihaz ve tarayıcı bilgileri, destek talepleri ve hizmet kapsamında yüklenen alıcı listeleri toplanabilir.
2. Mesaj içeriği
SMS metinleri ve alıcı numaraları, hizmetin sağlanması, teslimat raporlaması, hata analizi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için işlenir. Mesaj içeriklerini reklam veya profil çıkarımı amacıyla kullanmayız.
3. Veri güvenliği
Aktarım sırasında TLS, saklama sırasında şifreleme, erişim kontrolü, rol bazlı yetkilendirme, denetim kayıtları ve düzenli güvenlik kontrolleri uygularız. API anahtarları geri döndürülemez biçimde saklanır.
4. Üçüncü taraf hizmetleri
Ödeme, e-posta, barındırma, hata izleme, analitik ve SMS sağlayıcı hizmetleriyle sınırlı veri paylaşımı yapılabilir. Bu paylaşımlar hizmetin işleyişi ve yasal yükümlülüklerle sınırlıdır.
5. Veri konumu
Hizmet altyapısı mümkün olduğunca Türkiye lokasyonlu veri merkezleri ve KVKK uyumlu hizmet sağlayıcılar üzerinde çalıştırılır. Yurt dışı aktarım gerektiren durumlarda mevzuata uygun güvenceler uygulanır.
6. Hesap kapatma
Hesabınızı kapattığınızda operasyonel veriler makul süre içinde silinir. Fatura, muhasebe, uyuşmazlık ve mevzuat kaynaklı kayıtlar yasal saklama süreleri boyunca tutulabilir.