1. Veri sorumlusu
İletiniz Yazılım A.Ş. ("İletiniz") veri sorumlusu sıfatını taşır. Şirket merkezi Maslak, Sarıyer / İstanbul adresindedir. KVKK talepleri için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.
2. İşlenen kişisel veriler
Kimlik, iletişim, müşteri işlem, fatura, işlem güvenliği, IP ve log kayıtları, destek yazışmaları, kampanya tercihleri ve hizmet kullanım verileri işlenebilir.
3. İşleme amaçları
Hesap oluşturma, sözleşmenin kurulması ve ifası, SMS gönderim süreçlerinin yürütülmesi, faturalandırma, müşteri desteği, güvenlik, raporlama, ürün geliştirme ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla veri işleriz.
4. Hukuki sebepler
Verileriniz KVKK madde 5 ve 6 kapsamında; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanarak işlenir.
5. Aktarım
Verileriniz; SMS sağlayıcıları, ödeme ve fatura hizmetleri, barındırma altyapısı, destek araçları, yetkili kamu kurumları ve hizmet aldığımız iş ortaklarıyla yalnızca ilgili amaçla sınırlı olarak paylaşılabilir.
6. Saklama süresi
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız
KVKK madde 11 kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme, anonimleştirme, aktarılan üçüncü kişilere bildirim, itiraz ve zarar halinde tazminat talep etme haklarınız bulunur.
8. Başvuru
Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazabilirsiniz. Başvurular, talebin niteliği dikkate alınarak en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.